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Chi lavora con clienti e fornitori lo conosce bene: la fattura scade, mandi un promemoria, e arriva la risposta più comune di tutte. “Sì, certo, pago a breve”. A volte è vero e si risolve in pochi giorni. Altre volte quella frase diventa una filastrocca che si ripete...

Quando una partita di calcio finisce tra polemiche, proteste o episodi discussi, una delle domande più frequenti tra tifosi e addetti ai lavori è sempre la stessa: “Interverrà la giustizia sportiva?”. Non tutto ciò che accade in campo, però, può essere rivisto o...

Quando una fattura scade e il pagamento non arriva, la prima reazione è quasi sempre quella di inviare un sollecito. Una mail cortese, poi una telefonata, magari un secondo messaggio un po’ più deciso. Spesso, però, il tempo passa e il risultato non cambia. A quel...

Quando un intervento medico o una cura non vanno come ci si aspetta, la sensazione del paziente e dei familiari è spesso quella di essere rimasti soli davanti a qualcosa di più grande: termini tecnici, cartelle cliniche difficili da leggere, spiegazioni non sempre...

Quando si parla di contratti con i fornitori, molti imprenditori pensano soprattutto al prezzo e ai tempi di consegna. In realtà, il contratto è molto di più: è lo strumento che tiene in equilibrio il rapporto nel tempo e che, se qualcosa va storto, può fare la...